Minecraft Bedrock não abre no Windows: oito soluções, da mais simples à última

Oito soluções da menos para a mais arriscada, e o aviso que quase ninguém dá: um dos passos mais recomendados apaga os seus mundos.

Antes do primeiro passo: faça a cópia

Isto vem primeiro por um motivo concreto. Várias das soluções que circulam por aí — incluindo uma das mais recomendadas — apagam os dados do aplicativo. E no Bedrock, os dados do aplicativo são os seus mundos.

Copiar leva um minuto:

1. Abra o Explorador de Arquivos.
2. Cole isto na barra de endereço e dê Enter:
   %APPDATA%\Minecraft Bedrock\Users
3. Copie a pasta Users inteira para qualquer outro lugar — a área de trabalho serve. Lá dentro estão os mundos de todas as suas contas.

Com a cópia feita, dá para testar tudo o que vem abaixo sem medo. Os passos vão do menos ao mais invasivo: faça na ordem e teste o jogo entre um e outro.

1. Reiniciar o PC

Sim, sério. Os aplicativos da Microsoft Store dependem de serviços em segundo plano que às vezes travam, e reiniciar levanta eles de novo. É de graça e resolve mais vezes do que a gente gostaria de admitir.

2. Encerrar o processo que ficou aberto

Se você tentou abrir várias vezes, pode ter um Minecraft rodando sem janela. Enquanto ele estiver ali, a próxima tentativa não inicia.

1. Ctrl+Shift+Esc para o Gerenciador de Tarefas.
2. Procure Minecraft na lista de processos.
3. Botão direito → Finalizar tarefa.
4. Tente abrir de novo.

3. Atualizar o driver da placa de vídeo

Se o jogo abre e fecha em dois segundos sem mensagem, esse é o suspeito número um. O Bedrock pede a placa assim que inicia, e um driver velho ou pela metade derruba ele ali mesmo.

Baixe do fabricante, não de um resultado de busca: NVIDIA pelo GeForce Experience ou pelo site deles, AMD pelo Adrenalin, Intel pelo Driver & Support Assistant.

4. Limpar o cache da Microsoft Store

O Bedrock instala e atualiza pela Store. Se o cache da Store estiver corrompido, o jogo pode ficar num estado estranho: instalado mas sem abrir.

1. Tecla Windows + R.
2. Digite wsreset.exe e dê Enter.
3. Abre uma janela preta vazia. Deixe até ela fechar sozinha e a Store abrir.
4. Teste o jogo.

Não apaga nada seu: só limpa o cache da loja.

5. Conferir se o Windows não está no meio de uma atualização

Uma atualização pendente ou aplicada pela metade deixa os serviços da Store num estado inconsistente, e os aplicativos começam a falhar sem motivo aparente. Vá em Configurações → Windows Update, instale o que houver e reinicie.

6. Reparar o aplicativo

Aqui é onde tem que prestar atenção, porque as duas opções ficam juntas e fazem coisas bem diferentes.

1. Configurações → Aplicativos → Aplicativos instalados.
2. Procure Minecraft, clique nos três pontos → Opções avançadas.
3. Desça até Reparar e Redefinir.
4. Clique em Reparar. Só reparar.
5. Teste o jogo.

7. Redefinir o aplicativo

Só com a cópia dos mundos já feita.

Mesmo lugar do passo anterior, botão Redefinir. Deixa o app como recém-instalado. É mais eficaz que reparar, e por isso é tão recomendado — o que quase nunca se explica é o que ele leva junto.

Depois de redefinir você vai ter que entrar na conta de novo. Suas compras continuam na conta. Os mundos, na cópia que você fez.

8. Serviços de jogo e reinstalação

Se você chegou até aqui, restam duas coisas.

Os Serviços de jogo

O Bedrock depende de um componente à parte chamado Serviços de jogo (Gaming Services). Se esse componente estiver quebrado, o jogo não abre por mais saudável que esteja. Ele aparece na mesma lista de Aplicativos instalados e também tem Reparar nas opções avançadas. Tente reparar e reinicie.

A solução de problemas

O Windows traz uma específica para aplicativos da Store, e às vezes encontra coisas que a gente não acha. Fica em Configurações → Sistema → Solução de problemas → Outras soluções de problemas, procure a de Aplicativos da Windows Store.

Reinstalar

O último recurso. Desinstale pelos Aplicativos instalados e instale de novo pela Store com a mesma conta. As compras estão na conta, então não se perdem. Os mundos locais sim — e aí, de novo, a cópia.

O que não é necessário

• Programas que prometem «reparar o Minecraft». Tudo neste guia é feito com o que o Windows já traz. Um programa de terceiros não tem acesso a nada que você não tenha.
• Limpadores de registro. Não é um problema de registro, e ainda podem te deixar pior.
• Reinstalar o Windows. Antes disso tem umas dez coisas para testar. Se você chegou ao fim desta lista e continua sem abrir, o problema provavelmente não é o Minecraft e sim a conta ou a instalação do Windows — e isso se resolve olhando a mensagem de erro concreta, não reinstalando às cegas.

Se abre mas roda mal

Outro problema. Se o jogo inicia e o que acontece é engasgo ou FPS no chão, nada deste guia se aplica: isso se resolve pelas configurações de vídeo e pela distância de renderização. Deixo aquele guia linkado abaixo.

Perguntas frequentes

«Reparar» apaga meus mundos?

Não. Reparar deixa os dados como estão. Quem apaga é Redefinir, que devolve o app ao estado de fábrica e leva tudo o que tinha dentro — mundos incluídos. Ficam um do lado do outro na mesma tela, e é exatamente por isso que a cópia tem que estar feita antes de você entrar ali.

Onde ficam meus mundos?

Nas versões atuais (1.21.120 em diante), dentro de %APPDATA%\Minecraft Bedrock\Users: tem uma pasta por conta, e em cada uma os mundos ficam em games\com.mojang\minecraftWorlds. Copie a pasta Users inteira e você tem backup de todos. Nas versões anteriores ficavam em %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.MinecraftUWP_8wekyb3d8bbwe\LocalState\games\com.mojang\minecraftWorlds.

Abre e fecha em dois segundos, sem erro

O suspeito de sempre é o driver da placa de vídeo. Atualize pelo fabricante e teste de novo. Se continuar, siga para reparar o app.

Se eu desinstalar e reinstalar, perco o que comprei?

Não, desde que você entre com a mesma conta da Microsoft: as compras ficam na conta, não na instalação. Os mundos locais podem se perder, e são esses que têm que ser copiados antes.

Programas que prometem «reparar o Minecraft» funcionam?

Você não precisa de nenhum. Tudo neste guia é feito com o que o Windows já traz. Um programa de terceiros não tem acesso a nada que você não alcance sozinho.

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